1Partes
El restaurante es el responsable de los datos de sus clientes y su equipo. MarginCue los trata por su cuenta, como encargado. Este encargo forma parte de los Términos del servicio.
2Qué datos y para qué
Datos de comensales (reservas, lista de espera, fichas de cliente, incluidas alergias si el restaurante las registra), del equipo (contacto, contrato, horas y turnos) y de las facturas. Solo para prestar el servicio, mientras dure el contrato.
3Qué hace MarginCue
- Trata los datos solo según tus instrucciones y nunca para otros fines.
- Mantiene la confidencialidad y aplica medidas de seguridad adecuadas.
- Te ayuda a atender los derechos de los interesados y te avisa sin demora de cualquier brecha de seguridad.
- Al terminar el contrato, te devuelve los datos o los borra, salvo lo que la ley obligue a conservar.
4Subencargados
Autorizas a MarginCue a usar estos proveedores, con contrato y las mismas obligaciones. Te avisaremos antes de cambiarlos.
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Hetzner Online | Servidores, base de datos, archivos y copias de seguridad | Unión Europea (centro de datos por confirmar) |
| Stripe | Cobro de la suscripción y cobros a comensales: depósitos de reserva y pago en mesa | Unión Europea y Estados Unidos |
| Anthropic | Lectura de albaranes y facturas, interpretación de archivos importados y redacción de los textos del copiloto | Estados Unidos |
| Voyage AI | Indexar los textos del restaurante para poder buscarlos por su significado | Estados Unidos |
| Resend | Envío de correos del sistema | Estados Unidos |
| Twilio | SMS y WhatsApp a comensales y al equipo, solo si el restaurante los activa | Estados Unidos |
| Sentry | Registro de errores técnicos | Por confirmar |
| PostHog | Analítica de uso, solo con tu consentimiento | Unión Europea |
5Contacto
privacy@margincue.com.